1.木桶效應：一只木桶，里面可以裝多少水，取決于最短的那根木板。

　　2.登門檻效應：又稱得寸進尺效應，是指一個人一旦接受了他人的一個微不足道的要求，為了避免認知上的不協調，或想給他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。這種現象，猶如登門檻時要一級臺階一級臺階地登，這樣能更容易更順利地登上高處。(好好想想這條~)

　　3.共生效應：自然界有這樣一種現象：當一株植物單獨生長時，顯得矮小、單調，而與眾多同類植物一起生長時，則根深葉茂，生機盎然。人們把植物界中這種相互影響、相互促進的現象，稱之為“共生效應”。

　　4.首因效應：首因效應由美國心理學家洛欽斯首先提出的，也叫首次效應、優先效應或第一印象效應，指交往雙方形成的第一次印象對今后交往關系的影響，也即是“先入為主”帶來的效果。雖然這些第一印象并非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的進程。如果一個人在初次見面時給人留下良好的印象，那么人們就愿意和他接近，彼此也能較快地取得相互了解，并會影響人們對他以后一系列行為和表現的解釋。反之，對于一個初次見面就引起對方反感的人，即使由于各種原因難以避免與之接觸，人們也會對之很冷淡，在極端的情況下，甚至會在心理上和實際行為中與之產生對抗狀態。

　　5.近因效應：指的是某人或某事的近期表現在頭腦中占據優勢，從而改變了對該人或該事的一貫看法。近因效應與首因效應是相對應的兩種效應。首因效應一般在較陌生的情況下產生影響，而近因效應一般在較熟悉的情況下產生影響。兩者都是對人或事的片面了解而主觀臆斷，使得決策信息失真。

　　6.蝴蝶效應：是指在一個動力系統中，初始條件下微小的變化能帶動整個系統的長期的巨大的連鎖反應。這是一種混沌現象。

　　7.從眾效應：也稱樂隊花車效應，是指當個體受到群體的影響(引導或施加的壓力)，會懷疑并改變自己的觀點、判斷和行為，朝著與群體大多數人一致的方向變化。也就是指：個體受到群體的影響而懷疑、改變自己的觀點、判斷和行為等，以和他人保持一致。也就是通常人們所說的“隨大流”。

　　8.鯰魚效應：挪威人愛吃沙丁魚，在海上捕得沙丁魚后，如果能讓它活著抵港，賣價就會比死魚高好幾倍。但是，由于沙丁魚懶惰，不愛運動，返航的路途很長，因此捕撈到的沙丁魚往往一回到碼頭就死了。只有一位漁民的沙丁魚總是活的，原因就是他的魚槽里有一只鯰魚。原來當鯰魚裝入魚槽后，由于環境陌生，就會四處游動，而沙丁魚發現這一異已分子后，也會緊張起來，加速游動，如此一來，沙丁魚便活著回到港口。這就是所謂的“鯰魚效應”。鯰魚效應是采取一種手段或措施，刺激一些企業活躍起來投入到市場中積極參與競爭，從而激活市場中的同行業企業。其實質是一種負激勵，是激活員工隊伍之奧秘。

　　9.暈輪效應：人們對人的認知和判斷往往只從局部出發，擴散而得出整體印象，也即常常以偏概全。一個人如果被標明是好的，他就會被一種積極肯定的光環籠罩，并被賦予一切都好的品質;如果一個人被標明是壞的，他就被一種消極否定的光環所籠罩，并被認為具有各種壞品質。

　　10.皮格馬利翁效應：暗示在本質上，是人的情感和觀念，會不同程度地受到別人下意識的影響。人們會不自覺地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示。

　　11.馬太效應：是指好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少的一種現象。

　　12.刻板效應：又稱定型效應，是指人們用刻印在自己頭腦中的關于某人、某一類人的固定印象，以此固定印象作為判斷和評價人依據的心理現象。

　　13.詹森效應：曾經有一名叫詹森的運動員，平時訓練有素，實力雄厚，但在體育賽場上卻連連失利，讓自己和他人失望。不難看出這主要是壓力過大，過度緊張所致。由此人們把這種平時表現良好，但由于缺乏應有的心理素質而導致正式比賽失敗的現象稱為詹森效應。

　　14.破窗效應：一幢有少許破窗的建筑為例，如果那些窗不被修理好，可能將會有破壞者破壞更多的窗戶。最終他們甚至會闖入建筑內，如果發現無人居住，也許就在那里定居或者縱火。此理論認為環境中的不良現象如果被放任存在，會誘使人們仿效，甚至變本加厲。

　　15.投射效應：是指將自己的特點歸因到其他人身上的傾向。在認知和對他人形成印象時，以為他人也具備與自己相似的特性的現象，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并強加于人，即推己及人的認知障礙。比如，一個心地善良的人會以為別人都是善良的;一個經常算計別人的人就會覺得別人也在算計他等等。

　　16.墨菲定律：一種心理學效應，是由愛德華·墨菲(Edward A. Murphy)提出的。主要內容：一、任何事都沒有表面看起來那么簡單;二、所有的事都會比你預計的時間長;三、會出錯的事總會出錯;四、如果你擔心某種情況發生，那么它就更有可能發生。墨菲定律的原句是這樣的：如果有兩種或兩種以上的方式去做某件事情，而其中一種選擇方式將導致災難，則必定有人會做出這種選擇。

　　【刷題鞏固】

　　1.下列不屬于心理學效應的是

　　A. 暈輪效應

　　B. 馬太效應

　　C. 破窗效應

　　D. 配位效應

　　2.“暈輪效應”是指人們在評價一樣事物時，受事物的某種突出特征影響而產生的以點代面、以偏概全的心理效應。下面能體現這種效應的是( )。

　　A. 情人眼里出西施

　　B. 心有靈犀一點通

　　C. 柳暗花明又一村

　　D. 無心插柳柳成蔭

　　3.下列常見的心理現象與成語對應錯誤的是：

　　A.暈輪效應——愛屋及烏

　　B.首因效應——一鼓作氣

　　C.門檻效應——得寸進尺

　　D.從眾效應——人云亦云

　　4.法國總統戴高樂有一個座右銘：“保持必定的距離!”這也深入地影響了他和智囊、參謀們的關聯。在他十多年的總統歲月里，他的秘書處、辦公廳和私家參謀部等顧問和軍師機構，沒有什么人的工作年限能超過兩年以上。這表明戴高樂是個主要靠自己的思維和決斷而生存的首領，他不允許身邊有永遠離不開的人。戴高樂這種用人智慧是成功地運用了( )。

　　A. 木桶理論

　　B. 青蛙現象

　　C. 刺猬法則

　　D. 鯰魚效應

　　5.(多選)如何避免財產性收入增加過程中可能出現“富者愈富，窮者愈窮”的馬太效應，切實保證廣大群眾，特別是中低收入階層擁有更多的財產性收入，是目前面臨的一個巨大挑戰。要讓更多群眾擁有財產性收入，需要具備的條件包括( )。

　　A. 提高群眾的勞動收入

　　B. 擁有財產后，存在銀行有利息，買股票有紅利

　　C. 房屋出租或增值出售有租金或利潤

　　D. 要有好的投資渠道

　　6.(多選)情緒ABC理論是由美國心理學家埃利斯創建的，就是把激發時間A(activatingevent的第一個英文字母)，產生的信念B(belief的第一個英文字母)。情緒和行為后果C(consequence的第一個英文字母)組合而成，這個理論是指( )。

　　A. 激發事件A直接導致了人的情緒和行為結果C

　　B. 我們常有的一些合理信念會使自己產生情緒困擾

　　C. 事物的本身不影響人，人們只受對事物看法的影響

　　D. 情緒由外界控制，自己無能為力

　　參考答案：

　　1、【答案】D

　　【解析】心理效應是社會生活當中較常見的心理現象和規律;是某種人物或事物的行為或作用，引起其他人物或事物產生相應變化的因果反應或連鎖反應。暈輪效應是指，人們對人的認知和判斷往往只從局部出發，擴散而得出整體印象，也即常常以偏概全。馬太效應是指好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少的一種現象。破窗效應指一個房子如果窗戶破了，沒有人去修補，隔不久，其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破，從眾心理。配位效應是一種化學變化，指當溶液中存在能與沉淀的構晶離子形成配合物的配位劑時，則沉淀的溶解度增大的現象。因此本題答案為D。

　　2.【答案】A

　　【解析】暈輪效應最早是由美國著名心理學家愛德華·桑戴克于20世紀20年代提出的。他認為，人們對人的認知和判斷往往只從局部出發，擴散而得出整體印象，也即常常以偏概全。一個人如果被標明是好的，他就會被一種積極肯定的光環籠罩，并被賦予一切都好的品質;如果一個人被標明是壞的，他就被一種消極否定的光環所籠罩，并被認為具有各種壞品質。這就好象刮風天氣前夜月亮周圍出現的圓環(月暈)，其實呢，圓環不過是月亮光的擴大化而已。據此，桑戴克為這一心理現象起了一個恰如其分的名稱“暈輪效應”，也稱作“光環作用”。A選項情人眼里出西施，是說因為有感情，而覺得對方什么都是好的，符合題干。

　　3.【答案】B

　　【解析】A選項說法正確。暈輪效應又稱“光環效應”，屬于心理學范疇，是指當認知者對一個人的某種特征形成好或壞的印象后，他還傾向于據此推論該人其他方面的特征。本質上是一種以偏概全的認知上的偏誤，是典型的愛屋及烏。 B選項說法錯誤。首因效應是指最初接觸到的信息所形成的印象對我們以后的行為活動和評價的影響，實際上指的就是“第一印象”的影響。即人們根據最初獲得的信息所形成的印象不易改變，甚至會左右對后來獲得的新信息的解釋，與一鼓作氣無關，B選項錯誤。 C選項說法正確。門檻效應即登門檻效應，又稱得寸進尺效應，是指一個人一旦接受了他人的一個微不足道的要求，為了避免認知上的不協調，或想給他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。這種現象，猶如登門檻時要一級一級臺階地登，這樣能更容易更順利地登上高處。得寸進尺是典型的門檻效應。 D選項說法正確。從眾效應，是指當個體受到群體的影響，會懷疑并改變自己的觀點、判斷和行為，朝著與群體大多數人一致的方向變化。也就是指：個體受到群體的影響而懷疑、改變自己的觀點、判斷和行為等，以和他人保持一致。就是通常人們所說的“隨大流”，也就是人云亦云。綜上，此題是選非題。故本題答案為B選項。

　　4.【答案】C

　　【解析】A項木桶理論是指一只水桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損，如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板有破洞，這只桶就無法盛滿水。意思是說一只水桶能盛多少水，并不取決于最長的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。木桶理論也稱為短板效應。

　　B項青蛙現象是指把一只青蛙扔進開水里，它因感受到巨大的痛苦便會用力一蹬，躍出水面，從而獲得生存的機會。當把一只青蛙放在一盆溫水里并逐漸加熱時，由于青蛙已慢慢適應了那愜意的水溫，所以當溫度升高到一定程度時，青蛙便再也沒有力量躍出水面了。于是，青蛙便在舒適之中被燙死了。

　　C項刺猬法則來源于西方的一則寓言，說的是在寒冷的冬天里，兩只刺猬要相依取暖，一開始由于距離太近，各自的刺將對方刺得鮮血淋漓，后來它們調整了姿勢，拉開了適當的距離，不但能夠相互取暖，而且很好地保護了對方。刺猬法則強調的是人際交往中的“心理距離效應”。運用到管理實踐中，就是領導者如要搞好工作，應該與下屬保持一種不遠不近的恰當合作關系。

　　D項鯰魚效應是指為了能夠將鮮活的沙丁魚運送到岸，漁民會在裝滿沙丁魚的魚槽中放入一條以沙丁魚為主要食物的鯰魚。鯰魚進入魚槽后，由于環境陌生，便四處游動。而沙丁魚發現這一異己分子后，也會緊張起來，加速游動，如此一來，沙丁魚便能活著回到港口。現代管理中運用這一效應，通過個體的“中途介入”，對群體起到競爭作用。

　　戴高樂總統在工作中總與下屬保持必定的距離，運用的是刺猬法則。本題正確答案為C。

　　5.【答案】AD

　　【解析】為實現更多群眾擁有財產性收入創造條件。總體來說，讓更多群眾擁有財產性收入需要三個條件：一是提高群眾的勞動收入，勞動收入花不完、用不盡，剩余部分一定會轉化為財產。擁有財產后，存到銀行有利息，買股票有紅利，買房出租有租金，自然就擁有了財產性收入。二是一定要保護合法的私有財產。三是要有合理的投資渠道。讓更多群眾擁有財產性收入，最為關鍵的是勞動收入的提高。可見AD是條件，BC是實現財產性收入的手段。所以選擇AD選項。

　　6.【答案】BCD

　　【解析】情緒ABC理論的創建者美國心理學家埃利斯認為：激發事件A(activatingevent的第一個英文字母)只是引發情緒和行為后果C(conesquence的第一個英文字母)的間接原因，而引起C的直接原因則是個體對激發事件A的認識和評價而產生的信念B(belief的第一個英文字母)，而非直接導致C，所以A錯誤。正是由于我們常有的一些不合理的信念才使我們產生情緒困擾，由此B項正確。C項說法正好體現了該理論，D項則是該理論常見不合理信念的表現，故正確答案為BCD。