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第一階段:答題——邏輯清晰,內(nèi)容充實(shí)
在結(jié)構(gòu)化小組當(dāng)中,其實(shí)我們的答題是有時(shí)間限制的,要不然是兩分鐘,要不然是三分鐘,這需要我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間里面想清楚,應(yīng)該怎樣把之前準(zhǔn)備好的內(nèi)容說(shuō)出來(lái),這里建議大家把條理和開頭給梳理清楚,我們可以從3個(gè)點(diǎn)或者4個(gè)點(diǎn)讓考官能夠清晰地知道我們想傳遞出來(lái)的想法及思路,那同時(shí)我們也要注意,畢竟這個(gè)答題主要是面對(duì)于考官的,所以說(shuō)還要和考官保持一個(gè)良好的眼神交流,聲音洪亮,展現(xiàn)自己的自信與魅力。
第二階段:點(diǎn)評(píng)——謙虛有禮,優(yōu)缺結(jié)合
大家都知道點(diǎn)評(píng)是結(jié)構(gòu)化小組的難點(diǎn),同時(shí)更是重中之重。因?yàn)辄c(diǎn)評(píng)和回應(yīng),其實(shí)是考官觀察這一名考生的主要方面,也是影響評(píng)分的重要因素。在點(diǎn)評(píng)的時(shí)候,我們不一定非要咄咄逼人,或者是針對(duì)于該名考生的缺點(diǎn)揪著不放,我們應(yīng)該做到確保自己傳遞出來(lái)的是一個(gè)謙虛有禮貌的人,就像我們對(duì)待同事一樣,有問(wèn)題正常指正,有優(yōu)點(diǎn)的話該夸獎(jiǎng)夸獎(jiǎng),所以可以先對(duì)要點(diǎn)評(píng)考生的作答內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)夸贊,表示對(duì)他的認(rèn)可,然后再來(lái)委婉指出他內(nèi)容當(dāng)中的不足,這樣子的話既能夠讓他意識(shí)到自身內(nèi)容當(dāng)中的問(wèn)題,也比較好接受,考官也會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)能夠和同事良好相處的人。
第三階段:回應(yīng)——把握機(jī)會(huì),補(bǔ)充完善
在回應(yīng)時(shí)千萬(wàn)不要浪費(fèi)這一次機(jī)會(huì),考場(chǎng)上很多考生會(huì)說(shuō)“感謝這位考生的夸贊”,“謝謝x號(hào)考生對(duì)我的認(rèn)可”等等這類型的話,這話當(dāng)然可以說(shuō),但是只有這一句的話起不到實(shí)質(zhì)的作用。我們應(yīng)該繼續(xù)對(duì)于別人的肯定或者指出的問(wèn)題,給予自己的答復(fù),比方說(shuō)別人對(duì)我們是單純夸贊的內(nèi)容,那我們可以就答案當(dāng)中自己認(rèn)為的一些小的缺點(diǎn)提出并自行補(bǔ)充和完善好,體現(xiàn)自己是一個(gè)謙虛能夠自省的人;如果說(shuō)對(duì)方考生指出來(lái)的是問(wèn)題,那我們也需要去虛心接受,然后說(shuō)明自己確實(shí)當(dāng)時(shí)沒有思考到位,現(xiàn)在進(jìn)行一個(gè)補(bǔ)充完善等等;如果說(shuō)是因?yàn)閷?duì)方?jīng)]有聽清楚而指出了不是你缺點(diǎn)的問(wèn)題,沒有必要去說(shuō),“是你沒有聽清,我當(dāng)時(shí)表述清楚了的”這樣強(qiáng)硬的話,反而會(huì)使考官產(chǎn)生不佳印象,我們可以委婉的提醒當(dāng)時(shí)這里是怎么進(jìn)行表述的,重申一下自己的觀點(diǎn)。
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