關于激勵理論，可分為三個板塊，即內容型激勵、激勵過程理論和行為改造型激勵。梳理出這個框架之后，激勵理論的邏輯脈絡就很清晰了。本文主要針對內容型激勵給同學們進行解讀。
內容型激勵旨在解釋“什么會使員工努力工作”。主要涉及到的有馬斯洛的需要層次理論、ERG理論、雙因素理論和成就需要理論。這一部分當中馬斯洛需要層次理論和雙因素理論需要各位同學認真學習，在考試過程中這兩個理論除了常規的原文考察之外，還會結合一些案例考察，故難度系數較高。剩下兩個理論考查較為簡單，同學們在學習的過程中在理解的基礎上識記即可。
首先，馬斯洛需要層次理論第一次對人的需求和行為之間的關系進行了闡述，給管理者在工作中如何調動下屬積極性指明了方向。在學習過程中，同學們需要從人的五大需要層次的內容、需要層次的特點和對該理論的評價這三方面進行學習即可。
其次，赫茨伯格在11個商業機構中調查了2000多名白領，讓其描述對工作“特別滿意”、“特別不滿意”的因素，根據調查結果，將這兩類因素歸納為激勵因素和保健因素。考試的一個重難點即給出具體案例讓同學們區分這兩個因素。所以，大家在復習過程中一定要多積累，多反思。
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