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在結(jié)構(gòu)化面試中，審題是答題的第一步，也是答好題目的關(guān)鍵一步，只有把握清楚題目信息，才能保障考生答題的針對(duì)性，從而為我們贏得面試。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)模擬題，在審題的過程中，最核心的需要審清楚題目問法、對(duì)象、需要解決的問題以及其他背景信息。接下來，一一為大家解答咱們審出來的內(nèi)容對(duì)于答題具有哪些幫助。
 
一、審題目問法?，F(xiàn)場(chǎng)模擬類型的題目，經(jīng)常會(huì)在提問中問到“你如何安慰，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬”“你會(huì)如何勸說，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬”，大家在審題的時(shí)候往往會(huì)注意到“請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬”五個(gè)字，而這五個(gè)字為我們指明的是答題形式，要求我們?cè)诖痤}的過程中必須將考官當(dāng)成被溝通的對(duì)象，采用更為貼近生活的語言和形式進(jìn)行回答。但大家往往在審提問時(shí)會(huì)遺漏作答方向和目標(biāo)的要求，即現(xiàn)場(chǎng)模擬題目在提問時(shí)，經(jīng)常問到的“你會(huì)如何安慰”“你會(huì)如何勸說”等，這兩種問法乍一看沒有多大的區(qū)別，但其實(shí)不同的問法在答題時(shí)會(huì)有細(xì)微的方向上的差別。對(duì)于“你如何安慰”來說，要求我們更多的是明白和理解被溝通對(duì)象當(dāng)前的心態(tài)和狀況，在答題時(shí)的核心目標(biāo)以解決他目前心態(tài)上的問題為主;而對(duì)于“你會(huì)如何勸說”來說，既包括“勸”也包括“說”，要在理解和解決心態(tài)問題的基礎(chǔ)上，更多的提供方式方法說服解決工作中的問題，從而更好地完成工作。所以，由于問法的不同，答題的側(cè)重點(diǎn)還是會(huì)稍有傾斜。
 
二、審對(duì)象。所謂對(duì)象，即題干信息中所描述的溝通對(duì)象，要審清楚的更重要的是其身份。不同的身份決定著我們溝通的基調(diào)和秉持的原則。比如“你是社區(qū)的一名工作人員，所在社區(qū)有一位居民老張，每天都把電動(dòng)車放在樓梯道充電，并且一充就是一天也不拔，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你對(duì)怎么對(duì)老張進(jìn)行勸說，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。”在這道題目中，我們所溝通的對(duì)象是“居民老張”，那我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候需要注意，溝通的基調(diào)是解決問題，在溝通的時(shí)候更多的是要讓居民明白重要性和道理，以親切為基調(diào)。假設(shè)我們的溝通對(duì)象是“媒體”等，那我們更多的在溝通時(shí)是要體現(xiàn)出對(duì)于問題的正面回應(yīng)，是讓大家知道當(dāng)前的問題及后續(xù)的方案，在不卑不亢中維護(hù)好我們的形象。
 
三、審問題。在審題目的時(shí)候，問題是我們答題的核心，只有審清楚問題、明確好目標(biāo)，才能想清楚、答明白。比如在上述題目中，問題很明顯“在樓道充電”且“一充就是一天”。審清楚之后，就要想明白，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，能不能理解，怎么去解決這個(gè)問題，想清楚這三個(gè)問題，咱們的答題內(nèi)容也便充實(shí)了起來。
 
四、審背景信息。審清楚背景信息，其實(shí)就是為了使得答題更加具有針對(duì)性，也更加充實(shí)。比如在“某村發(fā)展直播電商，有20多個(gè)農(nóng)戶以直播的方式銷售土特產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)脫貧致富，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。電視臺(tái)張記者電話聯(lián)系該村駐村第一書記小周，反映有接到舉報(bào)稱直播銷售的產(chǎn)品存在虛假宣傳、分量不足、以次充好等問題，強(qiáng)烈要求曝光。如果你是小周，在電話里你會(huì)如何回應(yīng)記者?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。”這道題中“某村發(fā)展直播電商”就是一個(gè)很重要的背景信息，在我們回應(yīng)記者的時(shí)候，我們就需要涉及到此背景信息來提升我們答題的內(nèi)容完善度和針對(duì)性。
 
當(dāng)我們審清楚這四部分內(nèi)容之后，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)模擬類型的題目就能準(zhǔn)確把握答題方向和細(xì)節(jié)要求，助力我們?cè)诳紙?chǎng)上贏得好的成績(jī)，從而順利通過面試。

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