點(diǎn)評和回應(yīng)是結(jié)構(gòu)化小組面試中兩個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),分?jǐn)?shù)占比很大。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,廣大考生已經(jīng)掌握了點(diǎn)評回應(yīng)的一般方法,但是經(jīng)過渝岸公考老師實(shí)戰(zhàn)觀察發(fā)現(xiàn),同學(xué)們在點(diǎn)評回應(yīng)中仍然存在如下誤區(qū):
第一,點(diǎn)評重缺點(diǎn)輕優(yōu)點(diǎn)
很多考生在點(diǎn)評別的組員的時(shí)候,習(xí)慣性地將重點(diǎn)放在缺點(diǎn)的點(diǎn)評上,對于優(yōu)點(diǎn)的點(diǎn)評要么沒有,要么就是很敷衍的諸如“表達(dá)很流暢,邏輯很清晰”等點(diǎn)評。這樣做會(huì)讓考官覺得考生是一個(gè)看待他人問題比較片面,只能看到缺點(diǎn)而看不到優(yōu)點(diǎn)的人,所以建議廣大考生,在點(diǎn)評他人時(shí),要加強(qiáng)對于優(yōu)點(diǎn)的點(diǎn)評,真正去發(fā)現(xiàn)他人在答題中,除了外在上,還有哪些具體的內(nèi)容值得學(xué)習(xí),并在點(diǎn)評時(shí)分條、有序的點(diǎn)出來。
第二,指出的問題過于細(xì)節(jié)
有的考生在點(diǎn)評時(shí)習(xí)慣性抓住組員答題中非常細(xì)枝末節(jié)的點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評,比如某句話說的不合適,某個(gè)詞語不合適等,雖然這或許確實(shí)是組員的問題,但是如果點(diǎn)評的太過細(xì)致,除了出現(xiàn)抓不住重點(diǎn)等問題外,還容易讓考官覺得考生比較吹毛求疵,抓不住問題的主要矛盾,反而過分追求細(xì)節(jié)。所以建議廣大考生,在點(diǎn)評他人時(shí),一定要指出最核心、最關(guān)鍵的問題,對于細(xì)枝末節(jié)的小問題,要么不提,要么簡單提一下即可,不可當(dāng)作點(diǎn)評的主要內(nèi)容。
第三,回應(yīng)總是習(xí)慣性辯解
在回應(yīng)他人指出的問題時(shí),考生們總有一種心態(tài),就是絕對不能承認(rèn)自己的問題,一旦承認(rèn)就意味著自己真的錯(cuò)了,會(huì)影響自己的分?jǐn)?shù)。其實(shí)不然,在回應(yīng)階段,如果能夠做到大方承認(rèn)自己的問題,然后改正錯(cuò)誤,反而會(huì)讓考官覺得是一個(gè)善于自我反省并勇于改進(jìn)問題的人。所以建議廣大考生,在遇到他人指出的問題確實(shí)是問題的時(shí)候,一定要大大方方承認(rèn),切忌胡攪蠻纏,并且要做到在承認(rèn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)。
總的來說,點(diǎn)評回應(yīng)是非常考驗(yàn)考生的應(yīng)變能力、控場能力 ,且是對考生價(jià)值觀、性格特點(diǎn)的一次綜合考察,建議大家一定要在這個(gè)環(huán)節(jié)中,給考官展現(xiàn)一個(gè)看待問題客觀、全面,對待他人指出的問題認(rèn)真對待、善于反思的人,絕不可出現(xiàn)以上失誤。
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