2020重慶公務(wù)員備考交流群：603183713 | 歷年題庫 | 教材 | 備考課程

人際交往意識與技巧作為公職面試青睞的要素，題目的特點往往是涉及機關(guān)單位內(nèi)外的人際關(guān)系，既涉及到與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與下屬的關(guān)系;也涉及到機關(guān)外與群眾、與親友、與相關(guān)職能部門等。但是作為很多考生作為應(yīng)屆畢業(yè)生，沒有更多的工作經(jīng)驗，在校園生活中，與身邊的同學(xué)更多存在友誼關(guān)系，相比較職場，人際問題較為簡單，也就會導(dǎo)致很多考生在作答人際交往問題的時候存在很多的不理解。所以，建議廣大考生在回答此類問題需要注意以下幾個方面：

一、以工作為中心

在機關(guān)單位開展工作過程當(dāng)中，可能會遇到各種人際交往的問題。但是，大家會發(fā)現(xiàn)這些問題往往都是與工作相關(guān)聯(lián)的，這些問題的發(fā)生是以“工作”為起點，同時，這些問題的解決也是以“工作”完成為終點。所以，希望廣大考生在作答人際交往意識與技巧的相關(guān)問題時候，需要能夠找到出現(xiàn)“工作”問題地方，以此能夠在作答過程做到“對癥下藥”。

二、具有大局意識

廣大考生在現(xiàn)實人際交往過程中，可能也會發(fā)現(xiàn)當(dāng)人際交往出現(xiàn)問題的時候，可能也會引起其他一系列的問題，如工作開展不順利、工作氛圍緊張、工作成本增加等問題。然而，在這種工作環(huán)境中，可能就會導(dǎo)致作為當(dāng)事人的我們，工作效率低下，進而影響單位整體工作進程。所以，建議各位考生在回到此類問題的時候，需要具有大局意識，能夠做到以大局為重，少講條件，多講協(xié)進，互相支持，爭取做到與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、群眾、親友等互相理解與支持，以解決問題為第一要務(wù)。

三、注意有效溝通

有效溝通是指將自己的想法進行合理加工，能夠清楚表達用以解決問題的行為過程，通過這個定義能夠發(fā)現(xiàn)的，當(dāng)出現(xiàn)人際交往問題的時候，需要溝通當(dāng)事人能夠?qū)⒆约旱臏贤ㄐ畔?zhǔn)備無誤的傳遞給對方。但是，廣大考生在回答問題的時候，只是表達出“我要跟他進行溝通”，然而沒有表達出具體溝通內(nèi)容，而這一點恰恰是考官更想要聽到的內(nèi)容。所以，廣大考生在回答人際交往問題，一定要在確定溝通目標(biāo)前提下，注意與溝通對象的溝通內(nèi)容以及溝通方式。

對于人際交往問題的作答，希望廣大考生能夠做到注意以上三個問題，同時，注意題干中所給出的其他條件信息，爭取能夠在面試過程中取得高分。

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